A/TEB> ESTRATEGIA DE COMUNICACION PARA FRONTERA 2020 Enero 2013 Una comunicacion efectiva es esencial para el exito del Programa Ambiental Mexico-Estados Unidos: Frontera 2020, un programa en el cual los actores de la region fronteriza asf como los Gobiernos Federales, Estatales y locales, colaboran para identificar y examinar la proteccion del ambiente y la salud publica en la region fronteriza. Por lo tanto, a traves de esta Estrategia de Comunicacion el Programa Frontera 2020 enfatizara la importancia de la comunicacion para que los actores fronterizos interesados esten bien informados, comprometidos, y participen con las actividades del programa fronterizo. Con el fin de mantener una estrategia de comunicacion eficiente y efectiva, fueron identificados dos publicos (interno y externo). La Comunicacion Interna es definida como el intercambio de informacion entre los participantes del Programa Frontera 2020: oficinas de los Coordinadores Nacionales, Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo, Equipos de Trabajo, Tribus de los Estados Unidos, Comunidades Indfgenas de Mexico y otros actores interesados en el Programa. La Comunicacion Externa es definida como la publicacion de informacion dirigida a los socios externos, incluyendo organismos federales y estatales que no se encuentran directamente involucrados en el Programa, la academia, el sector privado, el publico en general y otros actores interesados en el progreso, exito y actividades de Frontera 2020. Es importante destacar que aunque la implementacion de esta gufa es recomendable para ayudar con la comunicacion general del programa, no es restrictiva. Cada cuerpo coordinador, especialmente a nivel local/regional, puede adoptar despues estas estrategias (o desarrollar su propio enfoque de comunicacion o su estrategia individual) para abordar sus necesidades particulares. COMITE ASESOR DE COMUNICACIONES La estrategia de comunicacion sera liderada por los Coordinadores Nacionales de Frontera 2020, representados por la Unidad Coordinadora de Asuntos Internacionales (UCAI) de SEMARNAT y la Oficina de Relaciones Internacionales y Tribales (OITA, por sus siglas en ingles) de la EPA. Estas oficinas coordinaran e implementaran la estrategia de comunicacion con los representantes del Programa y actores interesados, mediante el establecimiento de un Comite Asesor de Comunicaciones. Los Coordinadores Nacionales aseguraran que la informacion relativa al progreso y exito del programa sea compartida y publicada en tiempo oportuno, y que los mensajes sean binacionales, consistentes y uniformes. ------- Responsabilidades del Comite Asesor de Comunicaciones 1. Identificar problematicas binacionales que requieren la atencion de los Coordinadores Nacionales y/u otros participantes en el Programa. 2. Mantener estrecha colaboracion con el personal operativo de Frontera 2020 para maximizar las oportunidades de comunicacion dentro del Programa. 3. Publicar los logros del Programa Frontera 2020 utilizando, como mfnimo, las siguientes herramientas: los sitios de internet de EPA y SEMARNAT, bases de datos de correos electronicos, comunicados de prensa e informes de progreso. Ademas, puede ser necesario identificar sedes y eventos publicos para compartir el progreso y actividades del Programa. 4. Asegurar que la comunicacion sea en espanol e ingles (informes, agendas, notas de prensa, reuniones, etc.) 5. Identificar las herramientas para una mejor comunicacion interna y externa. COMUNICACION INTERNA Objetivo: Promover la comunicacion efectiva y oportuna que permitira el exito del Programa Frontera 2020. Se lograra a traves de la colaboracion estrecha con los actores interesados y manteniendo al publico informado sobre el progreso del Programa. Esta estrategia pretende facilitar un Programa Frontera 2020 mas eficiente y efectivo. El publico interno de Frontera 2020 incluye a los participantes en el Programa: las oficinas de los Coordinadores Nacionales, Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo, Equipos de Trabajo, Tribus fronterizas de los Estados Unidos, Comunidades Indfgenas Mexicanas y otros socios. Los siguientes mecanismos proporcionan los componentes basicos para promover una comunicacion "interna" efectiva entre los socios de Frontera 2020, una responsabilidad del Comite Asesor de Comunicaciones. Mecanismos para una comunicacion interna efectiva • Con la informacion proporcionada por los Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo, el comite debera: o Asegurar que las agendas y minutas/notas de las reuniones sean publicadas en los sitios de internet de EPA y SEMARNAT. • Producir y distribuir el Comunicado Conjunto de las reuniones bianuales de los Coordinadores Nacionales del Programa Frontera 2020. • Coordinar y distribuir informes sobre los logros y progreso del Programa. • Coordinar conferencias telefonicas y/o "webinars", segun se considere apropiado, entre los cuerpos coordinadores (EPA/SEMARNAT), Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo y otros socios para examinar temas especfficos y/o coyunturales no relacionados con las actividades normales de los Foros de Polftica y Grupos de Trabajo. Page 2 of 7 8 de enero, 2013 ------- • Asistir a las reuniones de los Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo, con base en los recursos disponibles. • Actualizar los sitios de internet de Frontera 2020: (www.epa.gov/border2020) (www.semarnat.gob.mx/UCAI/frontera2012) o aquellos designados por el programa. COMUNICACION EXTERNA Objetivo: Satisfacer las necesidades de comunicacion de las comunidades fronterizas y otros actores interesados, de una forma eficiente y oportuna, asf como comunicar el progreso del Programa. El publico externo incluye organismos federales y estatales que no se encuentran directamente involucrados en el Programa, socios potenciales, la academia, el sector privado y el publico en general, y otros interesados en el progreso, exito y actividades de Frontera 2020. La comunicacion externa del Programa Frontera 2020 complementary las comunicaciones en curso de los Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo; en los cuales representantes de la comunidad, organizaciones civiles, academia, sector privado y el publico, pueden presentar temas ambientales especfficos a la region fronteriza y considerar ideas para aumentar la eficiencia y efectividad del programa. Para alcanzar a la audiencia externa, el Comite de Comunicacion aprovechara las reuniones de los Foros de Polftica, Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo, para incluir un espacio de dialogo publico en sus respectivas agendas de trabajo y obtener aportaciones de los actores interesados y del publico en general. La inclusion de estos espacios para dialogo publico no deben interferir con el tiempo requerido para completar las actividades programadas del Programa. Los siguientes mecanismos proporcionan los componentes basicos para promover una comunicacion "externa" efectiva entre los socios de Frontera 2020, una responsabilidad del Comite Asesor de Comunicaciones. Mecanismos para una comunicacion externa efectiva • Proporcionar a las comunidades fronterizas y otros socios externos informacion completa, clara, objetiva, concisa y pertinente relacionada con las polfticas, programas e iniciativas del Programa Frontera 2020; • Asegurar que las reuniones y eventos publicos del Programa sean anunciados al menos con 15 dfas de anticipacion; • Comunicar los resultados al publico y a los medios, de forma oportuna y clara, para asegurar una difusion extensa y adecuada del Programa; • Utilizar diferentes formas de comunicar informacion relativa al Programa a las comunidades fronterizas y actores interesados, incluyendo notas y reportes de prensa asf como la publicacion de informacion en los sitos de internet de SEMARNAT y EPA; Page 3 of 7 8 de enero, 2013 ------- • Durante la implementacion del Programa se deberan Identificar las necesidades adicionales de comunicacion considerar periodicamente las polfticas, programas e iniciativas en curso en el marco del mismo; • Responder de manera oportuna a las solicitudes de informacion relativas al Programa; • Asegurar que el personal que labora en el Programa proporcione comunicaciones oportunas y eficientes a las comunidades fronterizas y partes interesadas; • Aumentar los esfuerzos para involucrar a los representantes electos del sector publico federal, estatal y local a las reuniones y eventos de Frontera 2020; y • Destacar los esfuerzos del Programa en el Reporte Anual de Actividades de SEMARNAT y el Reporte Anual de EPA. PLAN DE COMUNICACION DEL PROGRAMA FRONTERA 2020 Las siguientes tablas proporcionan las actividades de comunicacion previstas para ser implementados por los Coordinadores Nacionales, las Oficinas Regionales de la EPA y los Foros de Polftica. Estas actividades de comunicacion no son restrictivas y cada grupo es alentado a incrementar y complementar la lista actual con herramientas y materiales adicionales que consideren apropiadas a las necesidades de sus programas u oficinas. Mientras que la oficina principal senalada es responsable de la ejecucion y entrega de cada actividad de comunicacion, muchos de estos productos estan relacionados a otras fuentes y con frecuencia requeriran la aportacion y revision de cada grupo. Esta lista puede estar sujeta a cambios debido a las prioridades de los Coordinadores Nacionales y las oficinas principales. Coordinadores Nacionales (EPA/SEMARNAT) Tipo de Comunicacion Proposito de la Comunicacion Audiencia Direccion Frecuencia minima Reunion de Coordinadores Nacionales Involucrar al publico, actualizar, informar, debates Todas las partes interesadas OITA/ SEMARNAT Bianual Comunicado conjunto Declaraciones de los procedimientos y compromisos de la RCN Todas las partes interesadas OITA, UCAI, (Co-lfderes de los foros) Oficinas Regionales de la EPA Bianual Productos de comunicacion del Programa (notas de prensa, avisos) Difusion de noticias, actualizaciones e informacion de los eventos. Medios de comunicacion, todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA Periodica, segun sea necesario Page 4 of 7 8 de enero, 2013 ------- Co-Presidente del Programa en Estados Unidos, Videoconferencia Coordinadores Nacionales Elementos internos OITA, NPMs, EPA Regiones 6 y 9 OITA Bianual Conferencias Telefonicas del Programa Frontera 2020/ Comunicacion con los Socios del Programa Debatir asuntos especfficos del Programa segun sea necesario OITA, NPMs, EPA Regiones 6 y 9, Estados y Tribus OITA Segun sea necesario Hoja de datos, Estructura del Programa Frontera 2020 Comunicar el progreso de las metas, objetivos y proyectos Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA Segun sea necesario Transmision por internet de reuniones del Programa (segun disponibilidad) Transmision en vivo de los eventos y discursos a los grupos coordinados Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 En las reuniones y eventos, segun sea necesario Listas de distribucion del Programa (BECCNETy otras listas como GovDelivery) Comunicar noticias, solicitar retroalimentacion, actualizacion y encuestas Las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 Periodica y actualizada segun sea necesario Sitio web del Programa Frontera 2020 de la EPA Comunicar toda la informacion y vfnculos del Programa Todas las partes interesadas OITA, EPA Regiones 6 y 9 Actualizaciones periodicas Sitio web del Programa Frontera 2020 de la SEMARNAT Comunicar toda la informacion y vfnculos del Programa Residentes Fronterizos SEMARNAT Actualizaciones periodicas Reportes de Aspectos destacados del Programa Informe de los logros del Programa Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 2015, 2018 Reporte de mitad de periodo sobre el progreso de Frontera 2020 Evaluacion de las metas y objetivos del Programa, y posible perfeccionamiento Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 Mitad del periodo 2016 Page 5 of 7 8 de enero, 2013 ------- Oficinas Regionales 6 y 9 de la EPA Tipo de Comunicacion Proposito de la Comunicacion Audiencia Direccion de Contenidos Frecuencia mrnima Reporte de aspectos destacados del Programa Compartir el progreso en las metas del Programa Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 Bi-anual (2015, 2018) Coordinacion de los Grupos Regionales de Trabajo del Programa Involucrar a los socios, planificacion de acciones Co-Presidentes de los Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo del Programa EPA Regiones 6 y 9 Segun sea necesario Boletfn de noticias regionales del Programa Actualization de proyectos, progresos de las metas Todas las partes interesadas EPA Regiones 6 y 9 Bi-anual Comunicados de prensa Transmision de noticias, actualizaciones e informacion sobrelos eventos Medios de comunicacion, todas las partes interesadas EPA Regiones 6 y 9 Segun sea necesario Planes de Accion Identificacion de proyectos/actividades prioritarios Todas las partes interesadas SEMARNAT, OITA, EPA Regiones 6 y 9 Bienal Reuniones de los Grupos Regionales de Trabajo y Equipos de Trabajo Involucrar al publico, actualizar los progresos y compartir informacion. Comunicar los avisos, resumenes y resultados de las reuniones. Todas las partes interesadas EPA Regiones 6 y 9 Grupos Regionales de Trabajo - Anual Equipos de Trabajo - Segun sea necesario Page 6 of 7 8 de enero, 2013 ------- Foros de Politics (Co-Presidentes y Lfderes Mexico -Estados Unidos) Tipo de Comunicacion Proposito de la Comunicacion Audiencia Direccion Frecuencia Minima Reunion anual de los Foros (virtual, telefonica o presencial) Involucrar al publico, actualizar metas, e informar. Comunicar los avisos, resumenes y resultados de las reuniones. Todas las partes interesadas Co- Presidentes delos Foros de Polftica Anual, segun sea necesario Conferencias/ Video llamadas/Publicaciones en Internet Comunicar actualizaciones, noticias y entregas Socios de Frontera 2020 Foros de Polftica Semestralmente Planes de Accion Identificar proyectos/actividades prioritarias Todas las partes interesadas Foros de Polftica Bienal Page 7 of 7 8 de enero, 2013 ------- |